OBJET

Les présentes conditions générales ont pour objet de régir les prestations fournies par COACH4DOGS. Elles pourront être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions générales annulent et remplacent automatiquement les anciennes. Nos prestations son soumises aux présentes conditions générales qui seront réputées acceptées sans réserve par le client.

DETAILS ET TARIFS DES PRESTATIONS

Les tarifs pour la garde ou pour la promenade sont mentionnés sur le contrat. Ils s’entendent nets en Euros (TVA non applicable –article 293 B du CGI).
Le montant total à régler se compose du prix de base plus éventuelles options payantes.
Il n’y a aucun frais de gestion, ni de dossier.
Pour la garde à domicile : la nourriture ainsi que les fournitures diverses tels que : panier, gamelles, jouets, produits de soins…sont à la charge du client. La quantité et l’heure de distribution de la nourriture sont communiquées par le client.
Le client à la possibilité de demander un devis gratuit par mail. Celui-ci est valable 1 mois concernant le prix des prestations, mais ne réserve pas la période pour laquelle la garde ou la promenade devrait avoir lieu.

FORMATION DU CONTRAT ET FACTURATION

Toute prise en charge d’un animal de compagnie se fera suite à une pré-visite qui sera gratuite et n’engage aucune des deux parties. Elle permet un premier contact avec le chien avant l’absence des propriétaires et facilite ainsi la prestation à venir. (Promenade ou garde à domicile)
COACH4DOGS se réserve le droit de refuser une garde sans avoir à en donner les raisons.
Lors de la pré-visite, le client se verra remettre un document-contrat mentionnant :
-La ou les dates de garde ou de promenade ;
-Le détails des prestations ;
-Le montant des options payantes ; (si choisies)
-Le montant net total ;
-Les coordonnées de COACH4DOGS pour prendre contact à tout moment ;
Le client devra quant à lui indiquer :
-Son nom et son adresse ;
-Un numéro de téléphone où le joindre en cas d’urgence ;
-Le numéro de son vétérinaire ;
Le contrat prendra effet le jour même de la signature des deux parties.
Pour la prestation de garde à domicile:
Un acompte de 50% sera demandé à la signature du contrat.
Le solde de la facture sera à régler le jour de la remise des clés du logement pour la garde à domicile, en espèce ou par chèque.
Pour la prestation de promenade :
Un acompte de 50% sera demandé à la signature du contrat pour un forfait de 10 unités « détente » ou « sportif ». Le solde de la facture sera à régler le jour de la dernière promenade, en espèce ou en chèque.
Les prestations occasionnelles se déroulent sans pré-visite et sont payables dans leurs totalités à la signature du contrat selon les conditions particulières du service (garde ponctuelle ou promenade à l'unité).
En cas d’annulation d’une prestation émanant de l’une ou de l’autre partie, le client se verra rembourser son acompte dans un délai de 7 jours à compter du jour où il en est informé.
 Les nouvelles conditions tarifaires annulent et remplacent automatiquement les précédentes.